هشدار مهم پلیس به شعب بیمه در موردتصادف

به گزارش سرویس اجتماعی خبر ناب به نقل از خبرآنلاین -  سرهنگ احمد کرمی اسد با اشاره به توافقات انجام شده با بیمه مرکزی برای تسهیل در فرآیند دریافت خدمات بیمه ای، گفت: بر اساس هماهنگی های انجام شده، قرار بود کروکی های ترسیمی که توسط کارشناسان پلیس، چه در حوزه برون شهر و چه در حوزه درون شهر، تهیه می شود به صورت سیستمی و فوری به شعبات بیمه ارسال شود. این فرآیند، به ویژه در ایام نوروز، به منظور جلوگیری از ایجاد مشکلات برای مسافران و تسهیل دریافت خدمات بیمه ای هماهنگ شده بود.

ایرنا نوشت: وی افزود: طبق این هماهنگی ها، بیمه مرکزی باید این کروکی ها را به شعبات مختلف بیمه ارسال می کرد و متقاضیان به محض دریافت کد رهگیری، می توانستند برای دریافت خدمات به شعب بیمه مراجعه کنند. در این فرآیند، هیچ نیازی به ارائه پرینت کروکی توسط متقاضیان نبود و این موضوع به طور کامل با شیوه نامه ها و توافقات انجام شده مغایرت داشت.

سرهنگ کرمی اسد همچنین تأکید کرد: متاسفانه در برخی موارد، مشاهده شده که همکاران من کروکی ها را ترسیم کرده و کد رهگیری را به متقاضیان داده اند، اما متقاضیان پس از مراجعه به شعبات بیمه با مشکلی مواجه شده اند و از آنها خواسته شده است که حتماً پرینت کروکی را همراه داشته باشند. این اقدام برخلاف شیوه نامه های توافق شده است و موجب نارضایتی و سرگردانی مسافران نوروزی شده است.

رئیس پلیس راه راهور فراجا ادامه داد: با توجه به تاکیدات قبلی برای جلوگیری از ایجاد مشکلات برای مسافران و تسهیل در روند خدمات دهی، از بیمه ها خواسته شده که در صورت مواجهه با چنین مواردی، به طور فوری نسبت به اصلاح و قطع این رویه نادرست اقدام کنند.

وی در پایان از هموطنان خواست که در صورت مواجهه با چنین مشکلاتی، به پلیس گزارش دهند تا اقدامات لازم انجام شود و از تداوم این مشکلات جلوگیری شود.

سرهنگ کرمی اسد همچنین اشاره کرد که در گذشته هیچ گونه مشکلی در این زمینه مشاهده نشده بود، اما در ایام نوروز تعداد این موارد افزایش یافته است و از شعبات بیمه خواست تا دقت بیشتری در اجرای توافقات داشته باشند.