روایت کاربران از اینترنت پرو و محدودیت ها - قطع اینترنت چه اثری بز زندگی شهروندان گذاشت؟

بخش زیادی از کاربران، اصل ایده «اینترنت پرو» را زیر سوال برده اند. آنها معتقدند اگر محدودیت اینترنت به دلیل مسائل امنیتی اعمال شده، ارائه دسترسی بهتر در ازای پرداخت پول، آن استدلال را با تناقض روبه رو می کند. کاربری نوشت: «اینترنت های عادی باز کنید، اینترنت پرو چیه!» و کاربر دیگری تاکید کرد: «جنگ ربطی به اینترنت ندارد.»

در میان نظرات، نگاه بدبینانه نسبت به اهداف اقتصادی اینترنت پرو کاملاً مشهود است. برخی کاربران معتقدند این طرح در واقع شکل جدیدی از افزایش قیمت اینترنت است. کاربری نوشت: «قرار بود اینترنت گرون بشه، این راه را پیدا کردند.» کاربر دیگری نیز تاکید کرد: «همه این حرف ها برای پوله.» یکی دیگر از کاربران هم نوشت: «درسته، برای ایجاد درآمد جدید.»

برخی کاربران حتی با کنایه به این ماجرا واکنش نشان داده اند. کاربری نوشت: «مدیران تلاش کنند برق و آب و گاز پرو را هم اجرا کنند.» جمله ای که نشان می دهد بخشی از کاربران، اینترنت پرو را نه یک سرویس ویژه، بلکه نشانه ای از حرکت به سمت طبقاتی شدن خدمات عمومی می دانند.

احساس تبعیض، یکی از پررنگ ترین محورهای کامنت هاست. بسیاری از کاربران معتقدند اینترنت نباید به کالایی وابسته به توان مالی تبدیل شود. کاربری نوشت: «یعنی دانشجویان یا مردمی که پول ندارند حق اتصال به اینترنت هم ندارند؟» و کاربر دیگری تاکید کرد: «اینترنت بین المللی حقوق مسلم مردم هست.»

در بخش دیگری از نظرات نیز کاربران تلاش کرده اند اینترنت را در حد یک زیرساخت ضروری تعریف کنند، نه یک ابزار لوکس. کاربری نوشت: «اینترنت حق مسلم ماست مثل آب و برق و گاز.» این جمله در واقع خلاصه نگاه بسیاری از کاربران است؛ نگاهی که اینترنت را بخشی از نیازهای اولیه زندگی مدرن می داند.

اما شاید مهم ترین و پرتکرارترین بخش واکنش ها، نگرانی های اقتصادی باشد. محدودیت اینترنت برای بسیاری از کاربران صرفاً اختلال در پیام رسان ها یا کندی ارتباطات نیست؛ بلکه مستقیماً به معنای کاهش درآمد، توقف کار یا حتی نابودی شغل است.

کاربری نوشت: «کار ما کساد شده چرا اینترنت را وصل نمی کنید؟» و کاربر دیگری تاکید کرد: «کسب وکارهای اینترنتی خوابیده، به داد مردم برسید توی این گرونی.» در میان نظرات، بارها به تعطیلی یا رکود شدید مشاغل اینترنتی اشاره شده است.

برخی کاربران معتقدند آمارهای رسمی درباره میزان خسارت اقتصادی، بسیار کمتر از واقعیت است. کاربری نوشت: «۵۰ درصد اشتباهه، حداقل ۹۰ درصده.» کاربر دیگری نیز تاکید کرد: «۵۰ درصد درآمد کاهش یافته؟ شوخی می کنید، بیش از ۹۰ درصد است.»

حتی برخی کاربران گفته اند دیگر چیزی از کسب وکارشان باقی نمانده است. کاربری نوشت: «ما دیگر نیازی به اتصال اینترنت نداریم، چون شغل مان نابود شد.» جمله ای که شاید تلخ ترین توصیف از وضعیت بخشی از کسب وکارهای آنلاین باشد.
در میان این کامنت ها، فشار روانی و ناامیدی نیز به وضوح دیده می شود. کاربری نوشت: «زندگیم نابود شد.» کاربر دیگری تاکید کرد: «یک ساعته دارم گریه می کنم، این وضعیت غیرقابل تحمل شده.»

برخی کاربران نیز از بی تفاوتی مسئولان گلایه کرده اند. کاربری نوشت: «برای کسی اهمیت داره که ما داریم نابود می شیم؟» و کاربر دیگری تاکید کرد: «گوش شنوایی نیست.»

ابهام و نبود توضیح شفاف نیز از دیگر محورهای اعتراض کاربران است. بسیاری از کاربران می گویند مشخص نیست این وضعیت تا چه زمانی ادامه دارد و چرا توضیح روشنی درباره آن ارائه نمی شود. کاربری نوشت: «چرا توضیح نمی دین؟» و کاربر دیگری تاکید کرد: «هیچ توضیحی درباره چرایی این تصمیم نیست، نیست، نیست.»

برخی کاربران نیز مستقیماً دولت و وعده های انتخاباتی را خطاب قرار داده اند. کاربری نوشت: «آقای پزشکیان وعده ات را یادت هست؟» و دیگری پرسید: «چرا پزشکیان هیچ کاری برای این موضوع نمی کند؟ این یک مطالبه عمومی است.»

در بخشی از نظرات، کاربران تلاش کرده اند توضیح دهند که اینترنت فقط ابزار سرگرمی نیست و طیف وسیعی از مردم برای زندگی روزمره به آن وابسته اند. یکی از کاربران در کامنتی بلند نوشت: «اینترنت وصل کنید، مردم هم از گذراندن اوقات فراغت و هم معیشت خود نیاز به اینترنت آزاد و پرسرعت دارند.»
او در ادامه توضیح داد: «بیماران نیمه معلول تا نسل Z، خانم های خانه دار برای آموزش فرزند، تریدرها، ادیتورها، میم سازها و گیمرها، همگی به اینترنت وابسته اند.»

این نوع واکنش ها نشان می دهد اینترنت برای بسیاری از مردم، دیگر فقط یک ابزار ارتباطی نیست؛ بلکه بخشی از کار، آموزش، درآمد، سرگرمی و حتی سلامت روان جامعه شده است.

برخی کاربران نیز به هزینه های اینترنت پرو اعتراض کرده اند. کاربری نوشت: «اینترنت پرو هم بلاتوجیه است و هم گران.» کاربر دیگری نیز تاکید کرد: «اینترنت پرو نمی خریم.»

در میان نظرات، کاربران متعددی به نبود عدالت در دسترسی اشاره کرده اند. یکی از کاربران نوشت: «اگر پول بدهیم امنیت ملی حفظ می شود؟» جمله ای که بازتاب همان نگرانی درباره دوگانه «امنیت» و «فروش دسترسی بهتر» است.

در کنار همه این انتقادها، تعداد محدودی از کاربران از محدودیت ها دفاع کرده اند. کاربری نوشت: «این وضعیت درست می شود و اینترنت هم به زودی وصل می شود.» کاربر دیگری نیز تاکید کرد: «اینترنت پرو در شرایط امنیتی لازمه.»

برخی دیگر نیز معتقد بودند در شرایط فعلی، اینترنت نباید اولویت اصلی باشد. کاربری نوشت: «آخه در این دوران میشه دغدغه اینترنت داشت؟» اما حجم بالای واکنش های معیشتی و اقتصادی نشان می دهد برای بسیاری از مردم، اینترنت دقیقاً به بخشی از زندگی روزمره تبدیل شده و قطع یا محدود شدن آن، مستقیماً معیشت و آرامش روانی شان را تحت تاثیر قرار می دهد.

در بخش دیگری از نظرات، کاربران حتی به حقوق مصرف کننده نیز اشاره کرده اند. یکی از مخاطبان خواستار بازگرداندن هزینه اینترنت خانگی شد و نوشت مردم برای سرویسی پول داده اند که کیفیت و دسترسی همیشگی را نداشته است.

برخی کاربران نیز از رسانه ها بابت پیگیری موضوع تشکر کرده اند. کاربری نوشت: «بین خبرگزاری ها فقط شما پیگیر وصل شدن اینترنت بین الملل و تبعات اقتصادی آن بودید.»

مجموع این کامنت ها نشان می دهد اینترنت در ایران دیگر فقط یک موضوع فنی یا ارتباطی نیست؛ مسئله ای است که به اقتصاد، اشتغال، آموزش، عدالت اجتماعی، اعتماد عمومی و حتی وضعیت روحی جامعه گره خورده است.

شاید به همین دلیل است که زیر خبرهای مربوط به اینترنت پرو یا محدودیت اینترنت، کاربران فقط درباره سرعت و دسترسی حرف نمی زنند؛ آنها از زندگی، درآمد، آینده و فشار روانی می نویسند. از همین روست که در میان صدها جمله اعتراضی، یک مطالبه ساده اما پرتکرار بیش از همه دیده می شود؛ «اینترنت را وصل کنید.»

این خبر توسط سایت خبرآنلاین منتشر شده و خبر ناب صرفا آن را به اشتراک گذاشته است.

منبع : خبرآنلاین