(فقط خسته ام) یا فرسوده شده ام؟ - علائم فرسودگی شغلی - از کجا بفهمیم کار ما را فرسوده کرده است؟

به گزارش سرویس اجتماعی خبر ناب به نقل از خبرآنلاین - بر اساس آخرین اطلاعات سازمان جهانی بهداشت، حدود ۱۶ درصد بزرگسالان در سن کار در سال ۲۰۲۳ با یک اختلال روانی زندگی می کردند. این سازمان همچنین برآورد می کند افسردگی و اضطراب سالانه باعث از دست رفتن حدود ۱۲ میلیارد روز کاری در جهان می شوند.

همه خستگی های شغلی به معنای ابتلا به یک اختلال روانی نیستند

فرسودگی شغلی یا Burnout مفهومی متفاوت است که در طبقه بندی سازمان جهانی بهداشت به عنوان یک پدیده شغلی شناخته می شود، نه یک بیماری پزشکی مستقل. فرسودگی معمولاً در نتیجه استرس مزمن مرتبط با کار و زمانی مطرح می شود که این استرس به شکل مؤثر مدیریت نشده باشد.

یکی از تفاوت های مهم، موقتی یا مداوم بودن وضعیت است. یک هفته پرمشغله یا یک پروژه سخت ممکن است فرد را خسته کند؛ اما وقتی احساس فرسودگی، فاصله گرفتن ذهنی از کار و کاهش احساس اثربخشی به شکل پایدار ادامه پیدا کند، موضوع جدی تر می شود.

WHO در به روزرسانی اخیر خود به عواملی مانند حجم کاری بیش از حد، کنترل پایین بر کار، ناامنی شغلی، تبعیض و محیط های کاری نامناسب به عنوان خطرهای بالقوه برای سلامت روان اشاره کرده است.

نکته مهم این است که مسئولیت سلامت روان در محیط کار فقط بر دوش کارمند نیست. سازمان جهانی بهداشت بر مداخلات سازمانی نیز تأکید دارد؛ از اصلاح شرایط و حجم کار گرفته تا آموزش مدیران و ایجاد حمایت مناسب برای کارکنان.

از طرف دیگر، یک مطالعه منتشرشده در Frontiers in Psychology در سپتامبر ۲۰۲۶ نیز ارتباط میان استرس شغلی و فرسودگی را بررسی کرده است و پژوهش های دیگری نیز عوامل روان شناختی مرتبط با فرسودگی کارکنان را بررسی کرده اند.