گفت وگوی بی واسطه - لاین ویژه مشاوره برای ناشنوایان واسطه های ترجمه را حذف کرده است

به گزارش سرویس اجتماعی خبر ناب به نقل از همشهری - فاطمه عسکری نیا:گاهی لازم است آدم درباره خصوصی ترین بخش های زندگی اش حرف بزند؛ از اختلاف با همسر و خانواده گرفته تا اضطراب، تنهایی، مشکلات کاری یا تصمیمی که ماه ها ذهنش را درگیر کرده است. برای فرد شنوا، مسیر رسیدن به روانشناس روشن است: می رود، می نشیند و حرف می زند؛ اما برای فرد ناشنوا، همین گفت وگو ممکن است به حضور مترجم نیاز داشته باشد؛ مسئله ای که می تواند بر محرمانگی و راحتی او اثر بگذارد.

در کلینیک روانشناسی یاران که زیرمجموعه مشارکت مؤسسه رامونا، نگهبان عاقل تهران است یک لاین تخصصی برای ارائه خدمات سلامت روان به افراد ناشنوا و خانواده های آنها راه اندازی شده است. دکتر مهدیه مهدویان، روانشناس و متخصص روانشناسی استثنایی، در این بخش با زبان اشاره مشاوره می دهد تا مراجعان بتوانند دغدغه هایشان را به شیوه ای که برایشان طبیعی تر است بیان کنند.

زبان اشاره: راه گفت وگو

کامران گرگی، مسئول مرکز مشاوره یاران، درباره شکل فعالیت این بخش می گوید: «لاین ویژه ای در کلینیک داریم که خدمات آن به افراد ناشنوا اختصاص دارد و این خدمات بدون واسطه مترجم ارائه می شود.»

به گفته او، استفاده از مترجم در جلسات روانشناسی، علاوه بر دشوارتر کردن ارتباط و انتقال نادرست مفاهیم، ممکن است نگرانی هایی درباره محرمانگی صحبت های مراجع ایجاد کند.

این بخش از مهرماه سال گذشته و همزمان با هفته جهانی ناشنوایان فعالیتش را آغاز کرده است. هنوز در سال اول فعالیت قرار دارد و مسئولان مرکز می گویند نیاز به معرفی بیشتر این خدمت در جامعه ناشنوایان وجود دارد. مراجعه ها تاکنون بیشتر از طریق معرفی سینه به سینه، انجمن های ناشنوایان و آشنایی قبلی مراجعان با دکتر مهدویان انجام شده است.

گرگی می گوید در حال حاضر یک روز در هفته به خانواده های ناشنوا اختصاص دارد و اگر تقاضا افزایش پیدا کند، امکان ارائه خدمت در روزهای بیشتری هم وجود دارد.

روانشناس باید زبان مراجع را بداند

مهدویان که حدود ۳۵ سال در حوزه ناشنوایان فعالیت کرده، راه اندازی این مرکز را نتیجه سال ها تجربه در آموزش و ارتباط با افراد ناشنوا می داند. او می گوید روانشناسان متخصص کم نیستند، اما کسی که هم تخصص روانشناسی داشته باشد و هم بتواند با زبان اشاره ارتباط برقرار کند، به اندازه نیاز وجود ندارد.

به گفته او، «زبان اشاره، زبان مادری» بسیاری از افراد ناشنواست و دانستن آن می تواند مسیر گفت وگو و فهم متقابل را هموارتر کند.

مهدویان می گوید سال ها تجربه کار با ناشنوایان و فعالیت در حوزه زبان اشاره باعث شد تخصص روانشناسی خود را در کنار این توانایی قرار دهد؛ ایده ای که در نهایت با استقبال بهزیستی همراه بود و مرکز سال گذشته افتتاح شد.

او توضیح می دهد بسیاری از مفاهیم روان شناختی، انتزاعی و وابسته به زبان هستند و استفاده از زبان تصویری و اشاره ای، فهم آنها را برای مراجع آسان تر می کند.

خانواده، ازدواج و کار

خدمات این مرکز فقط به گفت وگوهای فردی محدود نمی شود. مشاوره خانواده، مشکلات ارتباطی میان فرد ناشنوا و والدین و بستگان، مسائل محیط کار، زوج درمانی، مشاوره ازدواج و کمک به انتخاب همسر ازجمله موضوعاتی است که مراجعان برای آنها به مرکز مراجعه می کنند.

مهدویان می گوید در طول یک سال گذشته، مراجعان در گروه های سنی مختلف به مرکز آمده اند؛ از کودک پیش دبستانی و دانش آموز گرفته تا نوجوان، بزرگسال و حتی فردی حدود ۵۸ ساله. برخی برای مسائل خانوادگی مراجعه کرده اند و برخی دیگر با مشکلات اجتماعی و شغلی یا احساس سرخوردگی در محیط کار به مشاوره نیاز داشته اند.

بخش دیگری از فعالیت مرکز نیز به کودکان اختصاص دارد؛ کودکانی که قرار است پیش از ورود به مدرسه یا در سال های نخست تحصیل، مهارت های ارتباطی و زبانی خود را تقویت کنند. مهدویان تأکید می کند که فاصله زبانی میان کودک ناشنوا و همسالان شنوا می تواند در سال های ابتدایی مدرسه قابل توجه باشد و مداخله و آموزش به موقع می تواند این فاصله را کمتر کند.

وقتی مراجع بالاخره احساس می کند فهمیده می شود

اما شاید مهم ترین اتفاقی که در این مرکز رخ می دهد، چیزی فراتر از ارائه یک خدمت روان شناختی باشد؛ اینکه فرد ناشنوا هنگام ورود به اتاق مشاوره، با کسی روبه رو شود که زبانش را می فهمد.

مهدویان از مراجعانی می گوید که حتی از شهرها و شهرستان های اطراف تهران برای دریافت این خدمات آمده اند؛ از رباط کریم و اسلامشهر گرفته تا قزوین. به گفته او، همین که فرد بداند در اتاق درمان کسی منتظر اوست که می تواند با زبان خودش با او صحبت کند، احساس آرامش بیشتری ایجاد می کند.

گرگی معتقد است این تجربه می تواند درصورت گسترش، به شبکه ای از خدمات روان شناختی برای ناشنوایان در سراسر کشور تبدیل شود. او پیشنهاد می کند مراکز مشاوره فعال، بهزیستی، آموزش وپرورش استثنایی و دیگر مجموعه های مرتبط، در یک شبکه قرار بگیرند و آموزش زبان اشاره را جدی تر دنبال کنند.

مهدویان نیز معتقد است این مسیر باید از آموزش آغاز شود؛ روانشناسان، کارکنان بهزیستی، کادر درمان و دیگر افرادی که با ناشنوایان سروکار دارند، با آموختن زبان اشاره می توانند بخشی از موانع ارتباطی آنها را کاهش دهند.

باکس

تعرفه دولتی برای ناشنوایان

مرکز مشاوره یاران فعلاً یک نقطه آغاز است؛ جایی که فرد ناشنوا می تواند در اتاق مشاوره بنشیند، به زبان خودش حرف بزند و مطمئن باشد کسی روبه رویش نشسته که حرفش را می فهمد.

در این مرکز مشاوره تعرفه خدمات مشاوره با رعایت تعرفه های دولتی و بعضا با تخفیف هایی به ناشنوایان ارائه می شود.

این خبر توسط سایت همشهری آنلاین منتشر شده و خبر ناب صرفا آن را به اشتراک گذاشته است.

منبع : همشهری آنلاین