ادامه بحران حملات سایبری به بانک ها - پای توافق ایران و آمریکا در بین است؟ - پول در حساب هست، اما دست مردم به آن نمی رسد

به گزارش سرویس اقتصادی خبر ناب به نقل از خبرآنلاین - از اولین ساعات صبح روز شنبه ۲۳ خرداد ماه ، متقاضیان دریافت خدمات بانکی با قطع ارائه ی خدمات مواجه شدند . کارمندان بانک ها نیز در مراجعه ی مکرر مشتریان تنها یک جمله را بر زبان می اوردند. سیستم قطع شده است .

 این بحران در حالی ادامه دار شد که هیچ اطلاعیه ی رسمی نیز روشن گر دلایل عدم دسترسی شهروندان به حساب هایشان نبود. همین ابهام و سردرگمی باعث شد به سرعت شایعه ای در بازار بپیچد. بانک مرکزی با هدف پیشگیری از ورود پول های مردم به بازار طلا و سکه دست به چنین اقدامی زده است.

بالاخره پس از گذشت چند ساعت، صادرات شورای هماهنگی بانک ها در اطلاعیه ای اعلام کرد در پی حمله سایبری به چهار بانک ملی، تجارت، صادرات و توسعه اطلاعات مشتریان افشا نشده است.

در این اطلاعیه تاکید شد اختلال ناشی از حمله ی سایبری محدود بوده است و وعده داده شد بازگشت به شرایط عادی به زودی اتفاق بیفتد. اما همین اختلال محدود تا امروز یعنی دو هفته پس از آغاز بحران تداوم دارد.

حتی علی شریعتی، عضو اتاق بازرگانی نیز در استوری اینستاگرام خود این موضوع را مورد اشاره قرار داد تا بگوید به این گزینه را نیز نباید از نظر دور داشت. لازم به توضیح است با انتشار خبر تفاهم اولیه میان ایران و امریکا برای آغاز مذاکرات شصت روزه قیمت ها در بازار طلا و سکه ریزشی چشمگیر را تجربه کرد. بانک مرکزی شش روز پس از اغاز بحران بود که در اطلاعیه ای با رد شایعات مطرح شده درباره ارتباط اختلال اخیر در بانک های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات با کنترل بازار ارز و طلا، اعلام کرد: این موضوع کذب محض بوده و زاییده توهمات ذهنی برخی افراد است.

شایعهای دیگر نیز در این میان قابل توجه است. برخی تلاش کردند دلیل حمله ی سایبری را اتصال اینترنت بین الملل بدانند و همین سبب شد شایعه ای در فضای مجازی منتشر شود با این مضمون که این حمله با هدف مسدود کردن دوباره ی اینترنت رخ داده است . این شایعه به حدی قوت گرفت که معاون وزیر ارتباطات به ان واکنش نشان داد . بهزاد اکبری، معاون وزیر ارتباطات، پیام  امیر سیاح از مدیران وزارت امور اقتصادی و دارایی در دولت سیزدهم را بازنشر کرد و نوشت: «نسبت دادن اختلالات اخیر بانکی به بازگشایی اینترنت بین الملل بدون ارائه شواهد فنی، نتیجه گیری غیر قابل اتکا و غیرکارشناسانه است.» امیرسیاح در شبکهی فیلتر شده ی ایکس نوشته بود: «یک ماه پیش، متخصصان امنیت_سایبری هشدار می دادند زیر حملات شدید هستیم اینترنت بین الملل را بازکنید، با روش های بی خطری میتوان نیاز عموم به اینترنت بین الملل را تامین کرد. وزیر ارتباطات بجای توجه، به نصیحت کننده ها توهین کرد حالاکه مردم گرفتار شده اند،  کجاست بیاید جواب مردم را بدهد؟» 

در حالی که تلاش برای رفع آثار حمله ی سایبری اولیه در دستور کار بود، از دوم تیر موج دوم حملات آغاز شد و در این روز بود که شرکت خدمات انفورماتیک اعلام کرد  به منظور پیشگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و صیانت از امنیت داده ها و دارایی های مشتریان، ارائه خدمات مبتنی بر کارت را به صورت موقت از دسترس خارج کرده است. در ششمین روز تیرماه نیز دو بانک ملی و صادرات بار دیگر با اختلال روبه رو شدند و بانک مرکزی در اطلاعیه ای تاکید کرد: از نخستین ساعات بروز اختلال، بررسی پیامدهای آن بر امور جاری مردم و فعالان اقتصادی را آغاز کرده و موضوعاتی مانند سررسید و وصول چک ها، تأخیر در بازپرداخت اقساط، جریمه دیرکرد تسهیلات، رتبه اعتباری مشتریان و وقفه در ارائه خدمات بانکی را با رویکرد حمایتی در دست بررسی قرار داده است.

این نهاد تأکید کرد هیأت عامل بانک مرکزی تمهیدات لازم را برای کاهش آثار این اختلالات بر مردم و فعالان اقتصادی اتخاذ خواهد کرد تا هیچ یک از مشتریان شبکه بانکی به دلیل شرایط خارج از اراده خود متضرر نشوند. پیش از این نیز در سی ام خرداد بانک مرکزی در اطلاعیه ای مردم را به صبوری فراخوانده بود.

شهروندان با چه مشکلاتی روبه رو هستند؟

حالا اما با گذشت بیش از دو هفته از این اختلال ابعاد بحران بیش از پیش آشکار شده است. در اثر وقوع این اتفاق بسیاری از بازنشستگان و حقوق بگیرانی که حقوق شان به یکی از بانک های درگیر مشکل خصوصا بانک ملی که بزرگترین بانک دولتی ایران است، واریز می شد، قادر به دریافت حقوق خودت نشده اند. از سوی دیگر با قفل شدن نقل و انتقالات، برخی برای انجام معاملات خود با مشکل روبه رو شده اند به طوری که یک شهروند به خبرنگار ما گفت من خانه ام را فروختم و چک گرفتم اما چون چک متعلق به یکی از بانک های دیگر بحران است، قادر به نقد کردن آن نیستم و بحرانم بسیار جدی است. برخی از صاحبان کسب و کار به دلیل این موض.وع مجبور به تعطیل کردن موقت فعالیت خود شده اند چرا که نقل و انتقال پول برای آن ها ممکن نیست. از سوی دیگر برخی نیز از کسر شدن پول از حساب شان و ننشستن در حسابی که پول به ان منتقل شده خبر می دهند. این وضعیت زندگی روزمره شهروندان را با مشکل مواجه کرده است.

 در این میان شاید رجوع به برخی اطلاعیه ها در خصوص مشکل در کار کردن با کارت های بانکی ابعاد موضوع را روشن تر از قبل کند. چند روز قبل جایگاه داران سوخت با صدور اطلاعیه ای از شهروندان خواستند برای خرید بنزین با پول نقد به جایگاه ها مراجعه کنند. این در حالی است که کمبود پول نقد از یک سو و عادت شهروندان به استفاده از کارت بانکی از سوی دیگر مشکلاتی متعدد را ایجاد کرده است.

از سوی دیگر باید در نظر داشت ممکن است شهروندان بتوانند برای خرید بنزین که قیمتی اندک در قیاس با قیمت سایر اقلام را دارد از پول نقد استفاده کنند اما خرید یک کیلو گوشت به بیش از یک میلیون و هشتصد هزار تومان پول نقد نیاز دارد و این موضوع به مشکلی عمده برای شهروندان بدل شده است . نگاهی به قیمت مواد غذایی نشان می دهد خرید سوپرمارکتی ساده برای خانه حداقل نیازمند بیش از یک میلیون تومان پول نقد است. برخی شهروندان در این زمینه به خبرآنلاین گفتند ما تنها برای خرید نان و بنزین و ... مشکل نقدینگی نداریم والا یک سطل ماست نزدیک به دویست تا سیصد هزار تومان است و طبیعی است چنین حجمی از پول نقد در اختیار ما نیست و از پیش از این اختلال بانکی نیز همواره بسیاری از عابربانک ها پول نقد یا چک پول برای تحویل نداشتند.

رسانه تلگراف در گزارشی ادعا کرد: کارشناسان امنیتی در اسرائیل به تلگراف گفته اند گروه هکری «گنجشک درنده» که یک گروه منتسب به عملیات سایبری اسرائیل است، احتمالا مسئول این حمله باشد. هر چه هست شبکه بانکی و پرداخت کشور در اواخر خرداد و ابتدای تیر ۱۴۰۵ با یکی از مخرب ترین و گسترده ترین اختلالات سیستمی در تاریخ خود مواجه شد. این اختلالات که ناشی از یک حمله سایبری هماهنگ و چندمرحله ای به زیرساخت های حیاتی کشور بود، علاوه بر فلج کردن موقت تراکنش های خرد و کلان میلیون ها شهروند، زنگ خطر جدی را در خصوص میزان تاب آوری ساختاری کشور به صدا درآورد.

بخش قابل توجهی از کاربران خبرآنلاین از عقب افتادن حقوق و ناتوانی در پرداخت حقوق کارکنان خبر داده اند. یکی از مخاطبان نوشته است: «۱۵ روزه حقوق نگرفتیم چون بانک ملی خرابه، قسط و اجاره خونه عقب افتاده.»

کاربر دیگری نیز اعلام کرده است: «امروز هفتم تیر است هنوز حقوق خردادم را دریافت نکردم.» مشکل در پرداخت اجاره، اقساط و چک های بانکی نیز از دیگر دغدغه های مطرح شده است. یکی از کاربران نوشته: «با قطع بانک ملی داشت چکم برگشت می خورد، مجبور شدم قرض بگیرم.»

فرد دیگری هم از نگرانی بابت جریمه دیرکرد اقساط گفته و نوشته است: «بیش از ۱۰ روز است نمی توانم قسط وام را پرداخت کنم.» در میان نظرات، مواردی دیده می شود که کاربران از ناتوانی در خرید ساده ترین مایحتاج زندگی سخن گفته اند.

یکی از آنها نوشته است: «یک ساعت تو صف نون ایستادم، پول تو حساب داشتم ولی نتونستم خرید کنم.» کاربر دیگری نیز گفته است: «برای خرید شش تا نون لواش مجبور شدم التماس کنم.» برخی نیز از بلوکه شدن موجودی حساب های خود خبر داده اند. در یکی از کامنت ها آمده است: «سه هفته است پولم تو حساب تجارت قفل شده و هیچ کاری نمی توانم انجام بدهم.»

همچنین تعدادی از کاربران نوشته اند به دلیل دسترسی نداشتن به پول، مجبور شده اند از اطرافیان خود قرض بگیرند تا هزینه های روزمره را تأمین کنند. در میان این روایت ها، حتی نمونه هایی از اختلال در معاملات مسکن و مشکلات درمانی نیز دیده می شود. یکی از کاربران نوشته است: «خانه فروختیم اما چک بین بانکی نقد نمی شود و آواره خانه این و آن شده ایم.»

کاربر دیگری هم نوشته است: «باید دکتر می رفتم اما هیچ پولی در دسترس نداشتم؛ حتی نان هم در خانه نداشتم.»

مجموعه این اظهارات، تصویری از پیامدهای اختلال بانکی بر زندگی روزمره مردم ارائه می دهد؛ پیامدهایی که از تأخیر در دریافت حقوق و پرداخت تعهدات مالی تا دشواری در تأمین ابتدایی ترین نیازهای معیشتی را در بر گرفته است.

این خبر توسط سایت خبرآنلاین منتشر شده و خبر ناب صرفا آن را به اشتراک گذاشته است.

منبع : خبرآنلاین